Hilfe / FAQ
H I L F E Z U M T A S S E N D E S I G N E R :
Neben dieser Hilfeseite gibt es jeweils an den "Aktionsfenstern" ein kleines Fragezeichen, das sobald Sie mit der Maus darüber gehen, einen kleinen Hilfetext anzeigt. Nun aber zu den ausführlichen Hinweisen:
- Wählen Sie im Fenster Modelle (1) die Wunschform Ihrer zu bedruckenden Tasse aus.
- Laden Sie Ihr(e) Wunschmotiv(e) direkt von Ihrer Festplatte hoch. Im Fenster "Kreativ" nutzen Sie hierfür den Button "Bild hochladen" (2). Es werden Dateien der Formate *.jpg, *.jpeg, *.gif, *.png akzeptiert.
Für Transparente Bilder benutzen Sie bitte *.png. Beachten Sie aber bitte: Die Farbe Weiß kann nicht gedruckt werden. Daher schimmert auch die Tassefarbe durch (z.B. bei Frankfurt Gold) ! Weiße Tassen bleiben davon unberührt.
Wichtig: bitte nehmen Sie nur Bilder die in RGB angelegt sind!
Die ideale Bildgröße zum Hochladen liegt bei 2400 x 1067 Pixel.
Bitte achten Sie darauf, das im Dateinahmen keine Umlaute vorhanden sind ! Diese Dateien können nicht hochgeladen werden.
Sie können mehrere Bilder nacheinander hochladen. Nach dem erfolgten Upload wird das Bild auf der Gestaltungsebene (7) unterhalb der 3D-Tasse platziert. Mittels der beiden gelben Pfeile können Sie die Tasse anschließend drehen, um das Ergebnis zu kontrollieren (3).
- Auf der Gestaltungsebene (7) wird Ihre Datei in späterer Druckauflösung platziert, so dass Sie eine Kontrolle über die Druckgröße haben.
- Sollten Sie keine eigenen Bildmotive haben, können Sie auch aus unserem großen Fundus an Bildern und Comics auswählen und Ihre Tasse so individuell zusammenstellen (4). Klicken Sie auf das Motiv Ihrer Wahl und ziehen Sie dieses auf die Gestaltungsebene (7).
- Jedes Bild wird auf einer eigenen Druckebene (5) auf der Tasse abgelegt. Die Reihenfolge der Ebenen können Sie mithilfe der
unteren Ebenesymbole (unten recht) wechseln oder löschen.
- Sie möchten gerne Text (6) auf die Tasse "schreiben"? Kein Problem: Gehen Sie im Fenster "Kreativ" (2) auf das Menü "Text" und anschließend erscheint ein Button "Textebene erstellen". Wenn Sie darauf klicken, wird ein Beispieltext angezeigt, den Sie nach Belieben verändern können. Die Menüs darunter geben Ihnen die Möglichkeit die Schriftfarbe, Schriftart oder auch Schriftgröße (6) zu verändern. Ebenso können Sie dem Text Effekte wie Wölbung zuweisen. Tätigen Sie Ihre Einstellungen und klicken Sie anschließend auf Übernehmen (3) (leuchtet grünlich, sobald Sie Änderungen vorgenommen haben). Wie auch bei den Motiven können Sie viele Textebenen erstellen, um Ihre Tasse mit dem gewünschten Text zu versehen.
- Die Bilder können Sie dann noch weiter verändern. Sie können sie drehen, vergrößern/verkleinern und beliebig verschieben (7).
- Sobald die Tasse nach Ihren Vorstellungen gestaltet ist, drücken Sie im Informationsfenster auf "In den Warenkorb" (8) und die Tasse wird fertig berechnet und in den Warenkorb für eine spätere Bestellung abgelegt.
HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass das bearbeitete Motiv nicht weiter zur Verfügung steht.
Bitte Kontrollieren Sie im Warenkorb noch einmal die
Vorschau der Tassen !
S O B E S T E L L E N S I E :
- Wählen Sie sich Ihr Produkt / Ihren Artikel aus oder gestalten Sie sich Ihre Tasse in unserem Tassendesigner.
- Legen Sie den Artikel in den Warenkorb
- Gehen Sie zur Kasse
- Für einen Bestellvorgang melden Sie sich bitte mit einem Benutzernamen und einer gültigen E-Mailadresse bei uns an.
Das hat für Sie den Vorteil, dass Sie auch später noch einen Überblick über Ihre getätigten Bestellungen haben.
- Wählen/Nennen Sie eine Lieferadresse
- Wählen Sie eine Bezahlform aus
- Sie erhalten abschließend noch einmal zur Endkontrolle eine Übersicht aller gemachten/gewählten Angaben
- Durch Betätigen des Buttons "Abschließen" führen Sie die Bestellung durch
- Sie bekommen anschließend eine Bestätigungsmail an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse
- Nach Zahlungseingang (je nach gewählter Bezahlweise) wird Ihre Bestellung schnellstmöglich ausgeführt
Z A H L U N G S A R T EN
wir akzeptieren wir folgende Zahlungsarten:
Vorkasse - bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag vorab auf unser Konto, die Kontodaten erhalten Sie per Email (Rechnung)
Bankeinzug - wir ziehen den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen von Ihrem
angegebenen Konto ein
V E R S A N D I N F O R M A T I O N E N :
Lieferung
Bestelleingänge werden schnell innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
Die Lieferung erfolgt in der Regel zwischen 1 bis 2 Werktagen. Sollte eine Lieferverzögerung eintreten, teilen wir Ihnen dies umgehend mit.
Frachtkosten (inkl. Verpackung)
Wir versenden standardmäßig mit UPS (versichert).
Den Versand an Packetstationen können wir nur in Ausnahmen nach Absprache anbieten.
Die Versandkosten werden abhängig vom Gewicht und Anzahl der Artkel in der Sendung berechnet.
Es gilt folgende Staffelung innerhalb Deutschlands:
bis 2,0 kg
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4,90 €
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bis ca. 5 Tassen
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| ab 2,0 kg bis 2,3 kg |
6,90 € |
ca. 6 Tassen
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| ab 2,3 kg bis 4,8 kg |
8,90 € |
bis ca. 12 Tassen |
| ab 4,8 kg bis 20 kg |
14,90 € |
bis ca. 52 Tassen |
| ab 20 kg bis 27 kg |
26,90 € |
bis ca. 72 Tassen |
| ab 27 kg bis 41 kg |
43,00 € |
bis ca. 108 Tassen |
| ab 40 kg bis 55 kg |
49,00 € |
bis ca. 144 Tassen
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ab 55 kg
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59,00 € |
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Besonders große oder bruchgefährdete Sendungen werden per Spedition verschickt. In solchen Fällen setzen wir uns vorher mit Ihnen in Verbindung. Die oben angegebenen Preise gelten für Sendungen innerhalb Deutschlands.
Ausland: Für Preise bei Lieferungen ins Ausland informieren wir Sie gerne vorher.
Unsere Vollständige Allgemeine Geschäftsbedingung (Agb) finden Sie hier: AGB
Sollten Sie Fragen haben, die hier nicht beantwortet werden oder Hilfestellung für unser Angebot brauchen, melden Sie sich bei uns via dem Kontakt-/Feedbackformular oder per Telefon. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und versuchen Ihnen schnellstmöglich mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
Oder chaten mit uns live in Skype.
Ihr Tassendruck-Team